Datenschutz

DATENSCHUTZHINWEISE

Zuletzt aktualisiert am 04. November 2026

 

Diese Datenschutzhinweise für die Hertfelder AI GmbH („wir„, „uns“ oder „unser„), beschreiben, wie und warum wir auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese erheben, speichern, verwenden und/oder weitergeben („verarbeiten„), wenn Sie unsere Dienste („Dienste„) nutzen, einschließlich wenn Sie:

  • Unsere Website unter https://hertfelder.ai oder eine andere Website von uns besuchen, die auf diesen Datenschutzhinweis verweist.
  • Auf andere damit verbundene Weise mit uns interagieren, einschließlich jeglicher Marketingmaßnahmen oder Veranstaltungen.
Fragen oder Bedenken? Das Lesen dieser Datenschutzhinweise hilft Ihnen, Ihre Datenschutzrechte und -optionen zu verstehen. Wir sind für die Entscheidung darüber verantwortlich, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Wenn Sie dennoch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@hertfelder.ai.

 

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung bietet die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzhinweise. Sie können nähere Details zu jedem dieser Themen abrufen, indem Sie dem Link nach dem jeweiligen Punkt folgen oder unser Inhaltsverzeichnis unten nutzen, um den gewünschten Abschnitt zu finden.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder sich darin bewegen, verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten, je nachdem, wie Sie mit uns und den Diensten interagieren, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Produkte und Funktionen Sie nutzen. Erfahren Sie mehr über die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Einige Informationen können in bestimmten Rechtsordnungen als „besonders“ oder „sensibel“ gelten, beispielsweise Ihre rassische oder ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung und religiöse Überzeugungen. Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Erheben wir Daten von Dritten? Wir erheben keine Daten von Dritten.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, für die Sicherheits- und Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann, wenn wir über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien teilen wir personenbezogene Daten? Wir können Daten in bestimmten Situationen und mit bestimmten Dritten teilen. Erfahren Sie mehr darüber, wann und mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen.

Wie schützen wir Ihre Daten? Wir verfügen über angemessene organisatorische und technische Prozesse und Verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Allerdings kann keine elektronische Übertragung über das Internet oder Datenspeicherungstechnologie zu 100 % sicher sein. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Daten schützen.

Welche Rechte haben Sie? Abhängig von Ihrem geografischen Standort können Ihnen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht bestimmte Rechte zustehen. Erfahren Sie mehr über Ihre Datenschutzrechte.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben? Der einfachste Weg, Ihre Rechte auszuüben, ist eine direkte E-Mail an datenschutz@hertfelder.ai.

 

INHALTSVERZEICHNIS

 

1. WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich bei den Diensten registrieren, Ihr Interesse an Informationen bekunden oder uns kontaktieren.

Die erhobenen Daten können umfassen:

  • Namen
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Adressen
  • Postanschriften
  • Berufsbezeichnungen
  • Benutzernamen
  • Passwörter
  • Kontakt- oder Authentifizierungsdaten
  • Rechnungsadressen

Sensible Daten: Wir verarbeiten keine sensiblen Daten.

Alle personenbezogenen Daten müssen wahr, vollständig und korrekt sein.

Automatisch erhobene Daten

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Dienste besuchen (wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Nutzungszeiten), um die Sicherheit und den Betrieb sicherzustellen.

  • Protokoll- und Nutzungsdaten (Log- und Usagedaten): Server-Protokolldateien über Ihre Aktivitäten (Seitenaufrufe, Suchanfragen, Fehlerberichte).
  • Gerätedaten: Informationen über Computer, Smartphone oder Tablet (Hardwaremodell, IP-Adresse, Betriebssystem).
  • Standortdaten: Präzise oder unpräzise Standortdaten (z. B. via IP-Adresse oder GPS, sofern zugelassen).

 

2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung unserer Dienste, für die Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

  • Zur Kontoerstellung, -authentifizierung und -verwaltung.
  • Zur Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienste und Bestellungen.
  • Zur Beantwortung von Benutzeranfragen und Support.
  • Zum Versand administrativer Informationen und Richtlinienänderungen.
  • Zur Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsprävention.

 

3. AUF WELCHE RECHTSGRUNDLAGEN STÜTZEN WIR UNS?

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen (wie der DSGVO).

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben der Verarbeitung für einen bestimmten Zweck zugestimmt.
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Aufbewahrungsfristen).
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. IT-Sicherheit, reibungsloser Betrieb).

 

4. WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE DATEN?

Wir teilen Daten nur mit bestimmten Dienstleistern im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV).

  • Cloud-Computing: Microsoft 365
  • Kommunikation & Chat: Ionos, Microsoft 365 und EngageBay Inc.
  • Inhaltsoptimierung: YouTube-Video-Einbettung
  • Hosting / IT-Provider: Hetzner Online GmbH
  • IT-Provider: TIMEWARP IT Consulting GmbH
  • KI-Dienstleister: Natif.ai GmbH
  • Webanalyse & Statistiken: Matomo

 

5. VERWENDEN WIR COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN?

Kurz gefasst: Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Technisch notwendige Cookies stellen die Grundfunktionen sicher. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt (§ 25 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Matomo

Wir verwenden Matomo zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Die Ergebnisse helfen uns, unsere Inhalte und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Matomo wird über das WordPress-Plugin auf unserer eigenen Website betrieben und über den Matomo Tag Manager eingebunden.

Dabei werden insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, die zuvor besuchte Website (Referrer) sowie technische Informationen über Browser und Betriebssystem verarbeitet. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt.

Wir setzen Matomo ohne Tracking-Cookies ein. Die zusätzliche Erkennung von Browser-Funktionen, beispielsweise zur Ermittlung der Bildschirmauflösung oder unterstützter Browser-Plugins, ist deaktiviert.

Sie können der Erfassung Ihrer Website-Nutzung durch Matomo jederzeit für die Zukunft widersprechen. Nutzen Sie hierfür die folgende Opt-out-Funktion:

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

 

6. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) vorgeschrieben ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine gesetzliche Frist ab, werden die Daten routinegemäß gelöscht.

 

7. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Wir sichern Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen ab.

Trotz hoher Sicherheitsstandards kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

 

8. ERHEBEN WIR DATEN VON MINDERJÄHRIGEN?

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass entsprechende Daten erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen.

 

9. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

Sie haben umfassende DSGVO-Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch).

Bei Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde (Landesdatenschutzbeauftragter) oder in der Schweiz an den EDÖB wenden.

 

10. DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN

Wir reagieren aktuell nicht auf DNT-Browser-Signale, da kein einheitlicher Industriestandard existiert.

 

11. INTERNATIONALE HINWEISE

Ergänzende Hinweise für US-Kunden (z. B. Kalifornien), sofern relevant.

 

12. AKTUALISIERUNGEN

Wir passen diesen Hinweis bei rechtlichen Änderungen an.

 

13. KONTAKT

Bei Fragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@hertfelder.ai oder postalisch:

Hertfelder AI GmbH
Datenschutzbeauftragter
Jeremias-Bauer-Straße 16
74589 Satteldorf, Baden-Württemberg
Deutschland

 

14. DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen lassen möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an datenschutz@hertfelder.ai.